Regulamin zakupów w firmie ROWER-SPORT.PL

4.

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon lub faktury VAT.

5.

Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

6.

Możliwe są następujące formy płatności:

7.

Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności ratalnej - o czas przygotowania i podpisania umowy ratalnej.

Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska DHL dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.

8.

W przypadku niezgodności wysłanego towaru z zamówieniem, proszę odesłać go wraz z opisem; ponadto, ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy przesłać na swój koszt za pomocą Poczty Polskiej (małe paczki ), wraz z przesyłką proszę dołączyc dane z nr konta w celu zwrotu wysyłki przez nasz sklep. Paczki duże- rowery w kartonach odsyłacie Państwo przez firmę kurierską na nasz koszt - po uwczesnym ustaleniu tego z nami.

9.
Kupujący wysyła reklamowany towar na własny koszt ( dotyczy małych wysyłek pocztowych, nie dotyczy rowerów )
Reklamowany towar powinien zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu. W przypadku nieuznania reklamacji towar zostanie odesłany
na koszt nadawcy

Reklamowany towar powinien zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu. W przypadku nie uznania reklamacji towar odesłany zostanie na koszt nadawcy

Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu przysłania reklamowanego towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie uznaje się za uzasadnione.

10.

W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

11.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient, składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

12.